fragen und antworten

FAQ Allgemein
Wie läuft die Zusammenarbeit mit euch ab?

01. Gefällt euch unser Stil? Dann nehmt Kontakt zu uns auf. Wir hören euch erst einmal aufmerksam zu und stellen euch gezielt Fragen, die für die Papeterie oder das fotografische Konzept relevant sind.

02. Haben wir alle Infos von euch, die wir benötigen, kalkulieren wir ein unverbindliches Angebot

03. Passt das Angebot, geht es nach der Auftragsbestätigung und eurer Anzahlung auch schon los mit dem kreativen Arbeiten. Wir erstellen das Moodboard und gehen die Entwürfe der einzelnen Bausteine an (nur Papeterie).
Habt ihr nur ein Fotopaket gebucht, klären wir in einem Vorgespräch alle Details.

04. Sind die Entwürfe von euch final abgesegnet, beauftragen wir unsere Produktionspartner mit der Umsetzung. Die Umsetzung dauert in der Regel 7 bis 12 Werktage – je nach Aufwand und Auslastung. Bitte habt Verständnis, dass es saisonal bedingt hin und wieder zu Verzögerungen in der Produktion kommen kann.

05. Wir überprüfen alle Druckerzeugnisse auf ihre Qualität, bevor wir sie an euch rausschicken oder persönlich übergeben.

Welche Rechte habe ich an Design und Fotografie?

Um auch zukünftigen Brautpaaren die Möglichkeit zu bieten, sich ein Bild unserer Arbeit zu machen, ist ein aktuelles Portfolio auf unserer Website brautstolz.de, in unserem Dienstleister-Portrait auf weddingstyle.de und in unseren Social-Media-Kanälen (Facebook und Instagram) von sehr hoher Bedeutung. Dabei achten wir natürlich auf Einhaltung eurer Privatsphäre – persönliche Daten werden nicht gezeigt oder unkenntlich gemacht. Sollte eine Veröffentlichung ausdrücklich nicht erwünscht sein, berechnen wir einen Exklusivitätszuschlag in Höhe von 15% des Nettogesamtbetrags.

Was ist der Vorteil des Kombipakets?

Ganz klar der Service aus einer Hand! Ihr habt beide Leistungen gebündelt, was natürlich auch einen Vorteil bei den Kosten hat. Für uns ist es ebenfalls eine runde Sache, da wir intern Hand in Hand arbeiten können und Papeterie und Fotografie einfacher aufeinander abstimmen können.

FAQ Hochzeitspapeterie
Was ist ein Baustein?

Unter Baustein verstehen wir die einzelnen Kartentypen oder Zusatzleistungen wie ein Hochzeitslogo oder eine Veredelung. Alle Bausteine findest du hier

Was bedeutet »zzgl. Produktion und Versand«?

Die Produktionskosten sind abhängig von der benötigten Stückzahl, Papier und Format und können nicht pauschal angegeben werden. Wir kalkulieren gerne die genauen Kosten im Rahmen eines kostenfreien Angebots.

Generell könnt ihr eure fertige Papeterie direkt bei uns im Büro abholen. Ist dies nicht möglich, schicken wir euch ein zurückverfolgbares Paket via DHL oder DPD zu. Die Versandkosten betragen aktuell 8,00 Euro.

Was kostet uns ein Paket inkl. Produktion wirklich?

Jede Papeterie aus unserer Hand ist so individuell wie ihr es seid. Die genauen Kosten können wir euch gerne in einem persönlichen Angebot kalkulieren.

 

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Jein. Grundsätzlich können wir ab 1 Stück fertigen lassen. Da der Stückpreis dabei allerdings sehr hoch ist, ist eine Auflage ab 15 Stück sinnvoll.

Kann ich auch nur Einladungskarten bestellen?

Ja, das ist möglich. Grundsätzlich können alle Bausteine einzeln geordert werden. Wir empfehlen euch aber ein Paket mit mehreren Bausteinen. Das hat für euch den Vorteil, dass die Hochzeitspapeterie durchgehend einen Stil hat und unterm Strich spart ihr durch die Paketrabatte auch noch etwas Geld.

Bekomme ich bei euch auch Karten für andere Anlässe?

Ja klar! Du willst eine individuelle Babykarte oder feierst einen großen Geburtstag? Gerne liefern wir dir dafür das passende Design. Auch fotografisch machen wir gerne Baby- und Familienaufnahmen oder dokumentieren deine Feierlichkeit. Frag uns einfach nach den Konditionen.

Wie individuell Ist das Design?

Zu 100% für euch und mit euch entwickelt und gestaltet. Wir sind der Meinung, dass Karten von der Stange nicht ganz euch und eurem Charakter entsprechen und haben selbst kein großes Interesse, Dinge zu duplizieren oder nur anzupassen.

Muss ich die gesamte Papeterie am Anfang bestellen?

Musst du nicht. Es hat aber ganz klar den Vorteil, dass wir alle Bausteine in einem Paket verpacken können – auch wenn Details wie Kirchenablauf oder Hochzeitsmenü noch nicht feststehen. Bausteine können später zwar auch problemlos ergänzt werden, allerdings ohne Berücksichtigung eines anderen Paketrabatts. Das hat buchhalterische Gründe.

Wir haben bereits ein Design. Könnt ihr uns das drucken?

Nein. Wir sind keine Druckerei, sondern arbeiten selbst mit Druckanbietern aus unserem Netzwerk zusammen.

Bekommen wir bei euch Druckdaten zum selbst drucken?

Nein. Zu einer individuellen und hochwertigen Gestaltung zählt ganz klar auch das Medium auf dem sie gedruckt wird. Aus diesem Grund gibt es unser Design auch nur in Verbindung mit von uns beauftragter Produktion.

FAQ Hochzeitsfotografie
Kann ich auch weniger oder mehr Stunden buchen?

Das geht natürlich auch. Unsere Pakete entsprechen in der Regel den zeitlichen Anforderungen der darin enthaltenen Leistungen. Eine Stunde Fotografie berechnen wir mit 200,00 Euro (inkl. Bearbeitungskosten und 19% MwSt.)

Berechnet ihr Kosten für die Anfahrt?

Bis 50 km Radius ab unserem Standort in Stuttgart sind inklusive. Jeder weitere Kilometer wird mit einer Pauschale von 0,50 €/km berechnet.

Bekomme ich bei euch alle Bildrechte?

Ja, allerdings nicht exklusiv. Wir fotografieren in erster Linie für euch, möchten aber zukünftigen Hochzeitspaaren die Möglichkeit bieten, sich ein Bild unserer Arbeit zu machen. Daher ist ein aktuelles Portfolio auf unserer Website brautstolz.de, in unserem Dienstleister-Portrait auf weddingstyle.de und in unseren Social-Media-Kanälen (Facebook und Instagram) von sehr hoher Bedeutung für uns. Dabei achten wir natürlich auf Einhaltung eurer Privatsphäre – persönliche Daten werden nicht gezeigt oder unkenntlich gemacht. Sollte eine Veröffentlichung ausdrücklich nicht erwünscht sein, berechnen wir einen Exklusivitätszuschlag in Höhe von 15% des Nettogesamtbetrags.

Welche Bildqualität bekommen wir von euch?

Ihr erhaltet alle entstandenen Bilder im Jpeg-Format und in voller Auflösung. Wir fotografieren mit Vollformat-Kameras, weshalb die Bilder ohne weiteres für Abzüge, Fotobücher und Großformatdrucke genutzt werden können. Für perfekte Ergebnisse könnt ihr Fotoabzüge oder -drucke auch über uns beziehen. Sprecht uns einfach an.